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Rücksendung und Erstattung



1. Wie tausche ich einen Artikel um?

Bitte schicke uns Deinen Artikel zunächst zurück. Dies tust Du, indem Du Dich über das Kontaktformular an einen unserer Servicemitarbeiter wendest. Dieser wird Dir dann einen kostenlosen Retourenschein zuschicken, mit dem Du Deinen Artikel an uns zurück senden kannst. Im Anschluss daran löse bitte eine neue Bestellung mit Deinen gewünschten Artikeln bei uns im Onlineshop aus.


2. Ich möchte einen Artikel zurück senden. Wie lange habe ich dafür Zeit?

Bis Du Deine Retoure bei uns anmeldest, hast Du nach Erhalt Deiner Bestellung 14 Tage Zeit.


3. Wie hoch ist die Gebühr einer Rücksendung?

Die Rücksendung von Artikeln ist bei SHIRTS FOR LIFE für Dich immer kostenlos.

Möchtest Du einen Artikel zurück schicken, so wende Dich über das Kontaktformular an einen unserer Servicemitarbeiter. Dieser wird Dir kostenlos einen Retourenschein zuschicken.


4. Ich kann meinen Rücksendeschein nicht ausdrucken. Was kann ich tun?

In diesem Fall kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular. Wir schicken dir dann einen für dich kostenlosen Rücksendeschein zu. Vergiss nicht, in deiner Nachricht auch das Gewicht deines Paketes und die Adresse anzugeben, an die wir den Rücksendeschein schicken sollen.

5. Wie lange dauert es, bis ich mein Geld aus einer Rücksendung zurück erhalte?

Dies kann bei SHIRTS FOR LIFE bis zu 9 Werktage dauern.


6. Wie führe ich eine Reklamation eines Artikels durch?

Sollte der Fall eintreten, dass der Dir zugesendete Artikel beschädigt ist oder Du einen falschen Artikel erhalten hast, wende Dich bitte über das Kontaktformular an uns. Gib in Deiner Nachricht bitte die Bestellnummer und die Artikel, die Du reklamieren möchtest, an.


7. Wie kann ich eine Bestellung widerrufen?

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung besteht die Möglichkeit, sie zu widerrufen. Dazu klicke auf den Link „Widerrufsrecht“ und drucke das Widerrufsformular aus. Schicke die frankierte Rücksendung inklusive aller Artikel und dem ausgefüllten Formular bitte an uns zurück. Wir kümmern uns dann darum. (Link zu Widerrufsrecht)